延吉市锦绣天景小区大门不让业主进

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延吉市新来豪庭物业以小区业主不交物业费为由多次更改大门密码,豪庭物业进驻小区后,就把原小区完好大门拆除更换,每户业主10元购买一把钥匙,不交物业费不给钥匙换密码,造成男女老少与汽车抢道,进出使用汽车进出口,物业进入小区后,楼道卫生清理不好,冬天不清雪,收取用电水费每户310元,与物业费绑定收费,本人要交物业费,物业人员不收取,必须一起交。在我们业主不满意的情况下19年增长物业费
已回复 延吉市房产局

已审核    2019-03-21 09:12:18

已转办  延吉市房产局  2019-03-21 09:12:18

已受理  延吉市房产局  2019-03-22 09:30:03

已回复  延吉市房产局  2019-03-22 14:40:52

问政答复
处理部门:延吉市房产局 2019-03-22 14:40:52
尊敬的市民,您好!
您好:经了解,豪庭物业进驻后,按业主委员会要求,对小区实施封闭管理,每户免费发放三把钥匙卡,超出部分收取每把钥匙卡十元费用。我局要求物业费与办卡费用不得捆绑,您可拨打物业电话8026507,与物业咨询刷卡事宜。同时按照业主委员会的决定,不再收取水费,按每户每月20元收取供水泵电费并调涨物业费标准。我局也将积极监督物业企业的服务行为,督促物业企业做好环境保洁工作。感谢您对我局工作的支持。
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